Política de reembolso
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Para generar un reembolso y/o cambio debe ser dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido 15 días no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Condiciones para reembolsos y cambios
- Tu producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El producto debe estar en el empaque original.
- Para completar tu devolución, requerimos un comprobante de compra.
Cambios
Solo se generará cambio si los productos están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envíanos un email a ventas@kitsi.cl y envía tu artículo a: Basilea 197, Lo Barnechea.
Excepciones:
- Cualquier producto que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte.
- Cualquier producto que se devuelva más de 15 días después de la entrega.
- Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.